Benvenuto nell’area FAQ di Vendite Racchette da Tennis! Qui troverai risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, spedizioni, pagamenti e molto altro. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

PRODOTTI

Quali tipi di accessori per racchette offrite?
Offriamo una vasta gamma di accessori tra cui antivibrazioni, Elasto-Cross, corde da tennis e custodie protettive. Tutti i nostri accessori sono selezionati per garantire le migliori prestazioni sul campo.
I vostri prodotti sono approvati dall’ITF?
Sì, molti dei nostri prodotti, specialmente quelli per le racchette, sono approvati dalla Federazione Internazionale Tennis (ITF) e soddisfano tutti gli standard regolamentari per le competizioni.
Quali opzioni di borse offrite?
Abbiamo un’ampia selezione di borse tra cui borse da tennis, borse per racchette, borse sportive, borse da viaggio e altre borse specializzate. Ogni borsa è progettata per offrire massima protezione e comodità.

PAGAMENTI

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carte di credito Visa, MasterCard, JCB e tramite PayPal per garantirti una transazione sicura e conveniente.
Il pagamento con carta di credito è sicuro sul vostro sito?
Assolutamente sì. Utilizziamo tecnologie di crittaggio all’avanguardia per proteggere tutte le transazioni e i dati dei nostri clienti. La tua sicurezza è la nostra priorità.

SPEDIZIONI E CONSEGNE

Quanto tempo richiede la spedizione del mio ordine?
Offriamo due opzioni di spedizione:
– Spedizione Standard (a partire da 12,95 €): consegna in 10-15 giorni lavorativi con corrieri espressi come DHL o FedEx.
– Spedizione Gratuita (per ordini superiori a 50 €): consegna in 15-25 giorni lavorativi tramite EMS.
Tutti gli ordini vengono elaborati in 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione.
Spedite in tutto il mondo?
Sì, spediamo a livello globale per supportare la community internazionale di tennis. Sono escluse solo alcune zone remote specifiche, che verranno indicate automaticamente durante il checkout se applicabile.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una email di conferma con il numero di tracking e le istruzioni per monitorare la consegna. Per assistenza, contatta il nostro servizio clienti.

RESI E RIMBORSI

Qual è la politica di reso?
Accettiamo resi entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, non utilizzati e con imballaggio integro. Contattaci all’indirizzo [email protected] per avviare la procedura di reso.
Quanto tempo richiede il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboriamo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo effettivo per la ricezione del rimborso sul tuo conto dipende dalla tua banca o metodo di pagamento.

ACCOUNT E SERVIZIO CLIENTI

Come posso contattare il servizio clienti?
Il nostro team di appassionati di tennis è disponibile per assistenza all’indirizzo email [email protected]. Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda o necessità.
Dove si trova la vostra sede?
La nostra sede è presso Incrocio Valentini 8 Appartamento 97, Mancini calabro, IT 25354. Siamo un negozio specializzato con una passione per il tennis e per servire al meglio la nostra community.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Il nostro servizio clienti è qui per te! Contattaci all’indirizzo [email protected] e ti risponderemo al più presto.

Grazie per aver scelto Vendite Racchette da Tennis – il tuo partner per la passione del tennis!